Nous avons le plaisir de vous informer de la modernisation de votre Service Clients Niscayah.

Votre satisfaction étant en permanence au cœur de nos préoccupations, nous souhaitons optimiser la qualité de nos services, en termes d’accueil, de conseil et de fonctionnement.

Le Service Clients évolue en fonction de vos besoins.

Ce nouveau service personnalisé centralisera l’ensemble de vos demandes pour mieux répondre à vos besoins. Basé en France pour des raisons de confidentialité et de protection des données, vos demandes commerciales, de conseil ou d’interventions, seront prises en charge par nos téléopératrices et téléopérateurs.

Un point d’entrée unique : Votre Service Clients Niscayah.

Vous pouvez désormais nous joindre :

• Par e-mail : serviceclients@niscayah.fr
• Par fax : 0820 20 51 16       
• Par téléphone au: 0820 222 727 (numéro Indigo, 12 centimes d’euros par minute), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
• En dehors de ces heures identifiez-vous au même numéro avec votre numéro d’astreinte (code ASTRE à 5 chiffres)

Nous vous rappelons que pour une meilleure traçabilité et un meilleur suivi, vos demandes doivent être formalisées de préférence par e-mail ou par fax, en indiquant votre numéro de client.

Nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous témoignez en nous choisissant comme Partenaire Sécurité.

Votre Service Clients Niscayah.